- UniSuper koristi agentnu umjetnu inteligenciju, uključujući alati poput Microsoft Copilot Studio i Power Automate, kako bi transformirao operacije i poboljšao korisničke doživljaje.
- AI pomaže financijskim savjetnicima automatizacijom zapisivanja bilješki, čime se štedi do 2.000 sati godišnje i povećava broj konzultacija za 7%.
- Početna baza korisnika od 30 proširena je na 300, uz kontinuirane inicijative obuke koje potiču usvajanje AI-a u cijeloj organizaciji.
- UniSuper teži pružanju personaliziranih iskustava članova poput “Netflixa za mirovinu” putem naprednih AI mogućnosti.
- AI djeluje kao temeljna strategija u viziji UniSuper-a da bude lider u industriji planiranja mirovina, nudeći optimalne financijske puteve za članove.
- Inovacije i integracija AI-a ključni su za transformaciju planiranja mirovina u interaktivno i učinkovito putovanje.
Usred buke digitalne transformacije, UniSuper hrabro napreduje, prihvaćajući snagu agentne umjetne inteligencije kako bi revolucionirao svoje operacije i redefinirao korisničke doživljaje. Zamislite ovo: veliki tim financijskih savjetnika koji više ne gubi vrijeme na mukotrpno zapisivanje bilješki ručno, već umjesto toga imaju svoje interakcije pažljivo dokumentirane od strane inteligentnog AI asistenta. Ova transformativna priča nije daleka vizija; to je sadašnja stvarnost UniSuper-a, ostvarena zahvaljujući vještom korištenju naprednih Microsoftovih alata — Copilot Studio i Power Automate.
Vrijeme, neprocjenjiva valuta, prikuplja se u obilju kroz ove inovacije. AI besprijekorno povezuje transkripte razgovora u sveobuhvatne bilješke, omogućujući savjetnicima da uštede nevjerojatnih 2000 sati godišnje. Ova nova učinkovitost ne odražava se samo u statistikama produktivnosti; ona konkretno povećava broj dostupnih konzultacija za sedam posto, statistika koja će mnogima u financijskom savjetovanju biti zavidna.
No, ovo je samo početak priče UniSuper-a o učinkovitosti vođenoj umjetnom inteligencijom. Uvođenje Microsoftovog Copilota raste s početnih 30 na imponantnih 300 aktivnih korisnika, strategija pažljivo osmišljena za poticanje unutarnjeg povjerenja. Ova sve veća prihvaćenost AI-a uključuje sudjelovanje raznih funkcija unutar tvrtke, potičući okruženje bogato znanjem. Kroz stalne obuke i inicijative vođene zajednicom osigurava se da tehnološka spretnost radne snage ne samo da prati promjene, već ih i nadmašuje.
Posvećenost UniSuper-a AI-u nadmašuje operativne dobitke. Organizacija, s čvrsto postavljenim očima na etos ‘Netflixa za mirovinu’, vidi AI kao temelj za oblikovanje hiper-personaliziranih iskustava. Organizacija želi navigirati članovima kroz nijanse planiranja mirovine s istom poznatošću i personalizacijom kakvu bi mogli doživjeti dok istražuju svoju omiljenu streaming uslugu. Kako generativna umjetna inteligencija evoluira, ona se priprema poboljšati interakcije članova, stvarajući besprijekorne digitalne doživljaje koji osnažuju samouslugu putem modernih online platformi.
Gledajući u budućnost, UniSuper predviđa AI kao ključni element u svojoj strategiji da postane vodeći u industriji planiranja mirovina. Ova pripovijest, iako utemeljena u naprednoj tehnologiji, u konačnici se vrti oko bezvremenskog koncepta: pružiti članovima optimalan put do njihovih financijskih budućnosti. Za UniSuper, AI nije samo alat; to je saveznik koji obećava redefiniranje kako pozadinskih tako i klijentskih aspekata financijskog savjetovanja, osiguravajući da put do mirovine bude što je moguće glađi.
Dok se ovi hrabri koraci odvijaju, digitalna horizont se proteže, bogat potencijalom. UniSuper, s AI-om kao svojim pouzdanim partnerom, spreman je iscrtati ovaj dinamičan teren, pretvarajući planiranje mirovina iz statične prognoze u živopisno, interaktivno iskustvo. Poruka je jasna: inovacija nije samo o usvajanju najnovije tehnologije; radi se o redefiniranju mogućeg za svjetliju, učinkovitiju sutrašnjicu.
Budućnost financijskog savjetovanja: UniSuperova AI revolucija
Prihvaćanje AI-a za pametniju financijsku budućnost
Integracija AI alata poput Microsoftovog Copilot Studio i Power Automate nije samo unapređenje, već predstavlja seizmičku promjenu u načinu na koji se financijske usluge pružaju. Ova digitalna transformacija optimizira učinkovitost savjetnika, poboljšavajući interakcije s klijentima dok priprema teren za novu eru personaliziranog planiranja mirovina.
Kako AI transformira operacije UniSuper-a
1. Učinkovitost i ušteda vremena: Usvajanje AI-a omogućilo je savjetnicima da uštede značajnih 2000 sati godišnje automatizacijom procesa zapisivanja bilješki tijekom sastanaka s klijentima. Ova ušteda vremena prevodi se u 7% povećanje broja dostupnih konzultacija.
2. Skaliranje usvajanja AI-a: Započevši s 30 korisnika i proširujući se na 300, UniSuper strateški skalira svoje AI uvođenje kako bi potaknuo unutarnje povjerenje i pojednostavio procese prelaska. Stalna obuka i inicijative vođene zajednicom osiguravaju da osoblje ostane ispred tehnoloških promjena.
3. Personalizacija u širokom mjerilu: Uz AI, UniSuper oblikuje personalizirano iskustvo nalik na ‘Netflix za mirovinu’. Ovaj pristup koristi strojno učenje za ponudu prilagođenih savjeta članovima, poboljšavajući korisničko iskustvo i angažman.
Prognoze tržišta & industrijski trendovi
Integracija AI-a u financijskim uslugama treba značajno rasti. Prema izvještaju PwC-a, očekuje se da će tržište AI-a u financijskom sektoru premašiti 2 trilijuna dolara do 2025. godine, potaknuto rastućom potražnjom za hiper-personaliziranim, učinkovitim korisničkim iskustvima.
AI alati: Značajke, specifikacije & cijene
– Microsoft Copilot Studio: Ovaj alat nudi sveobuhvatne značajke zapisivanja bilješki i automatizacije procesa, poboljšavajući funkcionalnosti kako u pozadini, tako i u korisničkim odnosima.
– Power Automate: P pojednostavljuje radne tijekove, omogućujući besprijekornu integraciju podataka i optimizaciju operacija. Za detaljne strukture cijena, preporučuje se istražiti službenu stranicu Microsofta ili konzultirati njihovu prodajnu ekipu za prilagođene ponude.
Kontroverze & ograničenja
Unatoč svojim prednostima, korištenje AI-a u financijskom savjetovanju izaziva zabrinutosti oko privatnosti podataka i potencijalnog nedostatka ljudskog dodira u interakcijama s klijentima. Tvrtke moraju pronaći ravnotežu između automatizacije i personalizirane usluge kako bi zadržale povjerenje klijenata.
Pregled prednosti i nedostataka
Prednosti:
– Značajne uštede vremena i troškova
– Povećano zadovoljstvo korisnika kroz personaliziranu uslugu
– Povećana operativna učinkovitost
Nedostaci:
– Početni troškovi implementacije i obuke
– Moguća prekomjerna ovisnost o tehnologiji
– Zabrinutosti za sigurnost podataka
Preporuke za akciju
– Uložite u obuku: Osigurajte da su stalni edukacijski programi na snazi kako bi osoblje ostalo vješto u korištenju novih tehnologija.
– Prioritizirajte sigurnost podataka: Implementirajte robusne sigurnosne mjere za zaštitu osjetljivih podataka klijenata.
– Održavajte ljudski dodir: Koristite AI za dopunjavanje, a ne zamjenu ljudskih interakcija, čuvajući osobni element financijskog savjetovanja.
Povezana poveznica
Za nedavne uvide u digitalnu transformaciju, financijsko savjetovanje i inovacije u AI-u, pogledajte Microsoft Azure.
Put UniSuper-a s AI-om naglašava važnost prihvaćanja tehnoloških napredovanja ne samo za operativne dobitke već i za redefiniranje korisničkog iskustva. Održavanjem koraka ispred industrijskih trendova i rješavanjem potencijalnih zamki, organizacije mogu iskoristiti AI kako bi stvorile personaliziraniju i učinkovitiju budućnost za financijsko savjetovanje.