Как ставка Виктории в $14 миллионов на ИИ и автоматизацию может преобразить государственные услуги — но всё равно оставить долг в зените
Узнайте, почему Виктория удваивает свои инвестиции в ИИ, чтобы переломить ситуацию с государственными услугами, ускорить одобрения и оптимизировать государственные расходы в 2025 году.
- $194B+ — прогнозируемый долг Виктории к 2028-29 годам (почти 25% валового государственного продукта)
- $14M — общий объем инвестиций в ИИ и цифровую трансформацию, объявленный в бюджете на 2025 год
- 5+ — местных советов внедряют новые инструменты планирования на основе ИИ
- 140,000+ — жители Виктории, получающие услуги с помощью правительственных ИИ-чатботов
Виктория идет в ногу с цифровым будущим — несмотря на гору долгов. Последний государственный бюджет на 2025 год подтверждает ошеломляющие цифры: правительственный долг вырастет до 194 миллиардов долларов в течение следующих трех лет, достигнув рекорда в 24,9% валового государственного продукта.
Но вместо того, чтобы сокращать расходы, Виктория инвестирует крупные суммы в искусственный интеллект, роботизированную автоматизацию и более умные цифровые системы, чтобы изменить доступ жителей к необходимым услугам. Если эти ставки оправдаются, жители Виктории вскоре увидят всё — от более быстрых разрешений до ускоренных курсов TAFE и советов, работающих с помощью чатботов.
Вот более подробный взгляд на трансформацию Виктории с использованием ИИ — и ответы на вопросы, которые волнуют всех.
Что движет цифровыми расходами Виктории?
Правительство только что выделило 11,1 миллиона долларов на четыре года для амбициозной программы «Цифровизация регулирующих органов и ИИ». Цель: сократить бюрократию, избавиться от громоздкой документации и повысить эффективность критически важных услуг.
Ранее уже были достигнуты успехи, включая более быстрые солнечные субсидии и упрощённые гранты на коммунальные услуги — всего лишь два из областей, которые уже извлекают выгоду от автоматизации. Теперь план состоит в том, чтобы воспроизвести эти достижения в лицензировании, регуляторных одобрениях и других сферах.
Как ИИ изменит образование и рабочие места?
Дополнительные 3 миллиона долларов были вложены в пилотный проект с использованием ИИ для признания предшествующего обучения у студентов TAFE. Квалифицированные рабочие могут обойти ненужное обучение, сократив время до получения квалификации и быстрее выходя на рабочее место.
В то же время чатботы появляются во всех офисах государственного управления. От адаптации ответов для избирателей Нарре Уоррен Саут до помощи Государственному налоговому офису в взыскании неоплаченных налогов, выявляя подозрительные закономерности, ИИ уже находится на передовой.
Узнайте о роли ИИ в трансформации государственного управления: Правительство штата Виктория | Правительство Австралии
Вопрос: Действительно ли советы Виктории используют роботов для одобрения строительных разрешений?
Да! Советы в регионах Яра Рейнджес, Бейсайд и полуострове Морноутона запустили MyLot, инструмент ИИ, который помогает жителям ориентироваться в известной сложной системе планирования Виктории, обеспечивая мгновенные ответы на основе ИИ.
Ожидайте еще более широкого внедрения в ближайшее время — Борундера и Муньи Вэлли следующие в очереди.
Как штат управляет рисками ИИ — и безопасны ли рабочие места?
Лидеры союзов, включая Сообщество и союзный сектор, призывают к осторожности: они хотят, чтобы ИИ повышал производительность и качество услуг — не сокращая рабочие места.
Недавние скандалы — такие как несанкционированные загрузки конфиденциальных данных в ChatGPT — побудили правительство усилить обучение сотрудников и установить строгие нормы. С ноября в публичные ИИ-системы можно вводить только общедоступную информацию, и Виктория также поддерживает австралийскую структуру для безопасного и национально единообразного использования ИИ в правительстве.
Чтобы узнать больше об этическом ИИ, посетите Офис австралийского информационного уполномоченного.
Как жители могут выгодно использовать ИИ — и на что им следует обратить внимание?
Те, кто сталкивается с бумажной работой или проблемами в планировании, увидят быстрые результаты — ИИ значительно ускоряет процессы одобрения и запросов информации.
Тем не менее, конфиденциальность остается проблемой. Жителям Виктории следует быть в курсе событий, участвовать в общественной обратной связи и следить за тем, как эти цифровые инструменты развиваются.
Готовы к ИИ-будущему Виктории? Вот ваш контрольный список действий:
- Следите за новыми, более быстрыми государственными услугами, которые внедряются в вашем районе — особенно в области планирования советов, лицензирования и грантов.
- Просмотрите рекомендации по конфиденциальности ИИ перед тем, как делиться личной информацией в сети.
- Если вы студент или хотите повысить квалификацию, спросите у вашего TAFE или учебного заведения о программах признания предшествующего обучения на основе ИИ.
- Делитесь своими отзывами о инструментах ИИ в государственном секторе, чтобы помочь улучшить их для вашей местной общины.
Революция ИИ уже здесь — и Виктория ведет её. Будьте бдительны, получайте информацию и принимайте более умные решения в области инноваций государственных услуг.