Jak zakład Victoria na AI i automatyzację w wysokości 14 milionów dolarów może przekształcić usługi publiczne — ale nadal pozostawić zadłużenie na wysokim poziomie
Dowiedz się, dlaczego Victoria stawia na AI, aby zreformować usługi publiczne, przyspieszyć zatwierdzenia i uprościć wydatki rządowe w 2025 roku.
- 194 miliardy dolarów+ — Przewidywane zadłużenie Victorii do 2028-29 (prawie 25% produktu krajowego stanu)
- 14 milionów dolarów — Całkowita inwestycja w AI i transformację cyfrową ogłoszona w budżecie na 2025 rok
- 5+ — Lokalne rady wprowadzające nowe narzędzia planowania oparte na AI
- 140 000+ — Wiktoriańczyków korzystających z usług wspomaganych przez czatboty AI rządu
Victoria pędzi naprzód w cyfrową przyszłość — pomimo zmagania się z rosnącym długiem. Najnowszy budżet stanowy na 2025 rok potwierdza szokujące liczby: dług publiczny wzrośnie do 194 miliardów dolarów w ciągu najbliższych trzech lat, osiągając rekordowy poziom 24,9% Produktu Krajowego Stanu.
Jednak zamiast się wycofywać, Victoria inwestuje ogromne kwoty w sztuczną inteligencję, robotyczną automatyzację i inteligentniejsze systemy cyfrowe, aby zreformować sposób, w jaki mieszkańcy uzyskują dostęp do podstawowych usług. Jeśli te zakłady się opłacą, Wiktoriańczycy mogą wkrótce zobaczyć wszystko, od szybszych pozwoleń po przyspieszone kursy TAFE i rady wspomagane przez czatboty.
Oto dokładniejsze spojrzenie na transformację Victorii przy wykorzystaniu AI — i odpowiedzi na pytania, które nurtują wszystkich.
Co napędza intensywne wydatki cyfrowe Victorii?
Rząd zarezerwował właśnie 11,1 miliona dolarów na cztery lata dla ambitnego programu „Cyfryzacja Regulatora i AI”. Celem jest ograniczenie biurokracji, rezygnacja z nieporęcznych dokumentów oraz poprawa efektywności kluczowych usług.
Wcześniejsze sukcesy obejmują szybsze zwroty podatkowe za energię słoneczną i uproszczone dotacje na media — to zaledwie dwa obszary, które już korzystają z automatyzacji. Teraz plan jest taki, aby powielać te zyski w zakresie licencjonowania, zatwierdzeń regulacyjnych i więcej.
Jak AI zmieni edukację i miejsca pracy?
Dodatkowe 3 miliony dolarów zostały wprowadzone do pilotażowego projektu wykorzystującego AI do rozpoznawania wcześniejszego uczenia się studentów TAFE. Wykwalifikowani pracownicy mogą pominąć niepotrzebne szkolenia, skracając czas do uzyskania kwalifikacji i szybciej wchodząc na rynek pracy.
Jednocześnie czatboty zaczynają pojawiać się w biurach rządu stanowego. Od dostosowywania odpowiedzi dla wyborców z Narre Warren South po pomoc w biurze dochodów państwowych w ściganiu niezapłaconych podatków poprzez dostrzeganie podejrzanych wzorców, AI już jest na pierwszej linii frontu.
Sprawdź rolę AI w transformacji rządu: Rząd Stanu Wiktoria | Rząd Australii
Q: Czy rady lokalne w Victorii naprawdę używają robotów do zatwierdzania pozwoleń na budowę?
Tak! Rady w Yarra Ranges, Bayside i Mornington Peninsula uruchomiły MyLot, narzędzie AI, które pomaga mieszkańcom poruszać się po notoriously skomplikowanym systemie planowania Victorii, oferując natychmiastowe, oparte na AI odpowiedzi.
Oczekiwany szerszy zasięg wkrótce — Boroondara i Moonee Valley są następne.
Jak państwo zarządza ryzykiem AI — i czy miejsca pracy są bezpieczne?
Liderzy związkowi, w tym Związek Zawodowy Pracowników Społecznych i Publicznych, apelują o ostrożność: chcą, aby AI zwiększało wydajność i usługi — bez redukcji miejsc pracy.
Ostatnie skandale — takie jak nieautoryzowane przesyłanie wrażliwych danych do ChatGPT — zmusiły rząd do zamknięcia szkoleń dla pracowników i ustalenia rygorystycznych wytycznych. Od listopada do publicznych silników AI mogą trafiać tylko dane publiczne, a Wiktoria wspiera również australijski ramy dla bezpiecznego, spójnego krajowego AI w rządzie.
Więcej na temat etycznego AI znajdziesz na stronie Biuro Australijskiego Komisarza Informacyjnego.
Jak mieszkańcy mogą skorzystać — i na co powinni zwracać uwagę?
Ci, którzy zmagają się z rządową biurokracją lub problemami z planowaniem, zobaczą najszybsze korzyści — AI radykalnie przyspiesza proces zatwierdzania i składania wniosków o informacje.
Jednak prywatność nadal pozostaje kwestią. Wiktoriańczycy powinni być na bieżąco informowani, uczestniczyć w społecznych konsultacjach i monitorować, jak te narzędzia cyfrowe ewoluują.
Gotowy na przyszłość AI w Victorii? Oto Twoja lista działań:
- Obserwuj nowe, szybsze usługi rządowe, które będą wprowadzane w Twoim rejonie — szczególnie w zakresie planowania, licencjonowania i dotacji.
- Przestudiuj wytyczne dotyczące prywatności AI przed udostępnieniem danych osobowych w sieci.
- Jeśli jesteś studentem lub podnosisz kwalifikacje, zapytaj swoją instytucję TAFE lub dostawcę szkolenia o programy uznawania wcześniejszego uczenia się oparte na AI.
- Podziel się swoimi opiniami na temat narzędzi AI w sektorze publicznym, aby pomóc w ich udoskonaleniu dla Twojej lokalnej społeczności.
Rewolucja AI jest tutaj — a Wiktoria przewodzi. Bądź czujny, bądź poinformowany i zaakceptuj inteligentniejszą stronę innowacji w usługach publicznych.