Kuinka Victorian 14 miljoonan dollarin panos tekoälyyn ja automaatioon voisi muuttaa julkisia palveluja—mutta silti jättää velan kohoamaan
Opi, miksi Victoria investoi tekoälyyn julkisten palvelujen uudistamiseksi, lupaprosessien nopeuttamiseksi ja hallituksen kulutuksen tehostamiseksi vuonna 2025.
- 194 miljardia dollaria+ — Victorian arvioitu velka vuoteen 2028-29 mennessä (lähes 25% osavaltion tuotosta)
- 14 miljoonaa dollaria — Tekoälyyn ja digitaaliseen transformaatioon vuonna 2025 ilmoitettu kokonaispanos
- Yli 5 — Paikallishallintoja, jotka ottavat käyttöön uusia tekoälypohjaisia suunnittelutyökaluja
- Yli 140 000 — Victorian asukasta, jotka käyttävät hallituksen tekoälychatboteilla avustettuja palveluja
Victoria etenee täysillä digitaaliseen tulevaisuuteen—huolimatta velkaongelmista. Viimeisin osavaltion budjetti vuodelle 2025 vahvistaa hämmästyttäviä lukuja: hallituksen velka nousee 194 miljardiin dollariin kolmen seuraavan vuoden aikana, ja se saavuttaa ennätyksellisen 24,9% osavaltion bruttotuotteesta.
Mutta sen sijaan, että vetäytyisi, Victoria investoi voimakkaasti tekoälyyn, robottiautomaatioon ja älykkäämpiin digitaalisiin järjestelmiin, jotka mullistavat, miten asukkaat pääsevät käsiksi olennaisiin palveluihin. Jos nämä panostukset tuottavat tulosta, Victorian asukkaat voivat pian nähdä kaiken nopeammista lupaprosesseista turboahdettuihin TAFE-kursseihin ja chatbot-pohjaisiin kunnallisiin palveluihin.
Tässä on tarkempi katsaus Victorian tekoälypohjaiseen transformaatioon—ja vastauksia kysymyksiin, jotka askarruttavat kaikkia.
Mitkä asiat vauhdittavat Victorian digitaalista kulutusbuumia?
Hallitus on juuri varannut 11,1 miljoonaa dollaria neljäksi vuodeksi kunnianhimoiseen ”Sääntelydigitoituminen ja tekoäly” -ohjelmaan. Tavoitteena on vähentää byrokratiaa, luopua kömpelöistä asiakirjoista ja parantaa tehokkuutta tärkeissä palveluissa.
Aikaisempia voittoja on nopeammat aurinkoenergialaskut ja virtaviivaistetut apurahaprosessit—vain kaksi aluetta, joista on jo hyötyä automaatiosta. Suunnitelmana on nyt toistaa nämä voitot muun muassa lupien, sääntelyhyväksyntöjen ja muiden alueiden osalta.
Kuinka tekoäly muuttaa koulutusta ja työpaikkoja?
Lisää 3 miljoonaa dollaria on kohdennettu pilottihankkeeseen, jossa käytetään tekoälyä aiemman oppimisen tunnistamiseen TAFE-opiskelijoille. Koulutetut työntekijät voisivat ohittaa tarpeettoman koulutuksen, mikä vähentäisi pätevyyteen pääsyn aikaa ja nopeuttaisi työmarkkinoille pääsyä.
Samalla chatbotit ilmestyvät osavaltion hallinnon toimistoihin. Tekoäly tarjoaa räätälöityjä vastauksia Narre Warren Southin asukkaille ja auttaa osavaltion verotoimistoa perimään maksamatta jääneitä veroja havaitsemalla epäilyttäviä kaavoja—tekoäly on jo eturintamassa.
Tutustu tekoälyn rooliin hallituksen muutoksessa: Victorian osavaltion hallitus | Australian hallitus
Q: Käyttävätkö Victorian kunnalliset hallinnot todellakin robotteja rakennuslupien hyväksymiseen?
Kyllä! Kunnat Yarra Rangesissa, Baysidessa ja Mornington Peninsula -alueella ovat lanseeranneet MyLot-nimisen tekoälytyökalun, joka auttaa asukkaita navigoimaan Victorian tunnetun vaikean suunnittelujärjestelmän läpi nopeasti tekoälypohjaisten vastausten avulla.
Odotettavissa on vielä laajempaa käyttöönottoa pian—Boroondara ja Moonee Valley ovat seuraavat.
Kuinka osavaltio hallitsee tekoälyyn liittyviä riskejä—ja ovatko työpaikat turvassa?
Ammattiliittojen johtajat, mukaan lukien yhteisö- ja julkisen sektorin liitto, korostavat varovaisuutta: he haluavat tekoälyn parantavan tuottavuutta ja palvelua—ilman työpaikkojen leikkauksia.
Viime aikojen skandaalit—kuten valtuuttamattomat arkaluonteisten tietojen lataukset ChatGPT:hen—pakottivat hallituksen tiukentamaan henkilöstön koulutusta ja asettamaan tiukat ohjeet. Marraskuusta lähtien vain julkiset tiedot voivat mennä julkisiin tekoälymoottoreihin, ja Victoria tukee myös Australian viitekehystä turvalliselle, kansallisesti yhdenmukaiselle tekoälylle julkishallinnossa.
Lisätietoja eettisestä tekoälystä löydät Australian tietosuojaviranomaisen verkkosivuilta.
Kuinka asukkaat voivat hyötyä—ja mitä heidän tulisi varoa?
Ne, jotka käsittelevät hallituksen asiakirjoja tai suunnitteluhaasteita, näkevät nopeimmat voitot—tekoäly tekee hyväksyntäprosesseista ja tietopyynnöistä radikaalisti nopeampia.
Kuitenkin yksityisyys on edelleen huolenaihe. Victorian asukkaiden tulisi pysyä ajan tasalla, osallistua yhteisöpalautteeseen ja valvoa, kuinka nämä digitaaliset työkalut kehittyvät.
Valmiina Victorian tekoälyiseen tulevaisuuteen? Tässä on toimintalistasi:
- Seuraa uusia, nopeampia hallituspalveluja, jotka lanseerataan alueellasi—erityisesti kunnallista suunnittelua, lupia ja apurahoja.
- Tarkista tekoälyn yksityisyysohjeet ennen henkilökohtaisten tietojen jakamista verkossa.
- Jos olet opiskelija tai kehität taitojasi, kysy TAFE:ltäsi tai kouluttajaltasi tekoälypohjaisista aiemman oppimisen tunnistamisohjelmista.
- Jaa palautetta julkisen sektorin tekoälytyökaluista auttaaksesi parantamaan niitä paikallisyhteisöllesi.
Tekoälyvallankumous on täällä—ja Victoria johtaa tietä. Ole valppaana, pysy ajan tasalla ja hyväksy julkisen palvelun innovaation älykkäämpi puoli.