Hur Victorias $14M satsning på AI och automation kan transformera offentliga tjänster—men fortfarande låta skulderna skjuta i höjden
Upptäck varför Victoria satsar stort på AI för att förnya offentliga tjänster, snabba upp godkännanden och strömlinjeforma statlig utgifter 2025.
- $194B+ — Victorias prognostiserade skuld till 2028-29 (nästan 25% av statens produkt)
- $14M — Totala AI- och digitala transformationsinvesteringen som annonserades i budgeten för 2025
- 5+ — Lokala kommuner som lanserar nya AI-drivna planeringsverktyg
- 140,000+ — Viktorianer som får tillgång till tjänster stödda av AI-chatbots från regeringen
Victoria kör på i full fart mot den digitala framtiden—trots att man står inför en skuldberg. Den senaste budgeten för 2025 bekräftar häpnadsväckande siffror: statsskulden kommer att skjuta i höjden till $194 miljarder inom de kommande tre åren, vilket når en rekordhöjd av 24,9% av brutto statlig produkt.
Men istället för att dra i handbromsen satsar Victoria stort på artificiell intelligens, robotautomation och smartare digitala system för att omstrukturera hur invånarna får tillgång till viktiga tjänster. Om dessa satsningar ger resultat, kan viktorianer snart se allt från snabbare tillstånd till turbo-laddade TAFE-kurser och chatbot-drivande kommuner.
Här är en djupare titt på Victorias AI-drivna transformation—och svaren på frågorna som alla funderar på.
Vad driver Victorias digitala utgiftsboom?
Regeringen har just avsatt $11,1 miljoner under fyra år för ett ambitiöst program med ”Digitalisering och AI för reglering.” Målet: minska byråkrati, slippa krångliga pappersdokument och öka effektiviteten för viktiga tjänster.
Tidigare vinster inkluderar snabbare solenergiåterbäringar och strömlinjeformade bidrag—bara två av de områden som redan drar nytta av automation. Planen nu är att upprepa dessa vinster över licensiering, regulatoriska godkännanden och mer.
Hur kommer AI att förändra utbildning och jobb?
Ytterligare $3 miljoner har avsatts för ett pilotprojekt som använder AI för att känna igen tidigare lärande för TAFE-studenter. Kvalificerade arbetare kan hoppa över onödig utbildning, vilket minskar tiden till examen och gör att de snabbare kommer in på arbetsmarknaden.
Samtidigt dyker chatbots upp på många statliga kontor. Från att skräddarsy svar för invånarna i Narre Warren South till att hjälpa State Revenue Office att spåra obetalda skatter genom att identifiera misstänkta mönster, är AI redan på frontlinjen.
Kolla in AIs roll i statlig transformation: Victorias statliga regering | Australiens regering
Fråga: Använder kommunerna verkligen robotar för att godkänna bygglov?
Ja! Kommuner i Yarra Ranges, Bayside och Mornington Peninsula har lanserat MyLot, ett AI-verktyg som hjälper invånarna att navigera Victorias notoriskt komplicerade planeringssystem med omedelbara, AI-drivna svar.
Förvänta dig en ännu bredare utrullning snart—Boroondara och Moonee Valley är nästa.
Hur hanterar staten AI-risker—och är jobben säkra?
Fackliga ledare, inklusive Community and Public Sector Union, uppmanar till försiktighet: de vill att AI ska öka produktiviteten och servicen—utan att skära ner på jobben.
Senaste skandaler—som obehöriga känsliga dataladdningar till ChatGPT—har fått regeringen att strama upp träningen av personalen och sätta upp strikta riktlinjer. Sedan november får endast offentliga uppgifter läggas in i offentliga AI-motorer, och Victoria stöder även Australiens ramverk för säker, nationellt konsekvent AI i regeringen.
För mer information om etisk AI, besök Australiens informationskommissionärs kontor.
Hur kan invånarna dra nytta—och vad bör de se upp för?
De som har att göra med statlig pappersarbete eller planeringsproblem kommer att se de snabbaste vinsterna—AI gör godkännanden och informationsförfrågningar radikalt snabbare.
Men sekretess förblir en oro. Viktorianer bör hålla sig informerade, delta i samhällsåterkoppling och övervaka hur dessa digitala verktyg utvecklas.
Redo för Victorias AI-framtid? Här är din handlingschecklista:
- Håll utkik efter nya, snabbare statliga tjänster som rullas ut i ditt område—särskilt inom kommunplanering, licensiering och bidrag.
- Granska AI:s sekretessriktlinjer innan du delar personlig information online.
- Om du är student eller vidareutbildar dig, fråga din TAFE eller utbildningsleverantör om AI-drivna program för erkännande av tidigare lärande.
- Dela feedback om AI-verktyg i den offentliga sektorn för att hjälpa till att förbättra dem för ditt lokalsamhälle.
AI-revolutionen är här—och Victoria är i spetsen. Håll dig vaksam, bli informerad och omfamna den smartare sidan av offentlig serviceinnovation.