巨匠美語退費問題 pay back
我是大學畢業之後，才開始報名巨匠美語的，身為上班族的我，對於自己的英文頗為自卑，便利用下班時間去進修。說實在的，巨匠美語無論是課程規劃、教材編排、還是教學互動等，比起小班制更為系統化，巨匠美語確實是很不賴。
不巧半年之後，部門調整經常加班，上課便有一搭沒一搭的，只能說人懶沒藥醫。於是，我只能痛下決心辦理退費，改尋找其他學習方式自學英文，有些學員會以為向辦理巨匠美語退費會很麻煩。其實不然，以下分享巨匠美語完整退費流程。
（向巨匠美語分校洽詢課程問題，課程顧問正積極為學員解說。圖／巨匠官網）
A提出退費：通常會先與分校處理，先向課程顧問提出辦理退費，或打電話到免付費客服電話：0800-231-381。
B考慮期間：經過課程顧問詳細解說之後，例如：退費之外亦有其他選擇，展延課程、轉讓親友、轉換課程，學員可以視自身狀況選擇要退費還是其他方案。
C申請退費：到分校辦理退費手續，記得攜帶（資料、上課證明、合約書，刷卡繳費要帶信用卡），以及填寫退費申請單
D退費流程：無論是任何產業任何狀況，辦理退費時都應該有屬於他的一套規章制度，巨匠美語退費時間大約就是兩週至三週。
E退費成功：預計兩週左右退費完成，最晚不會超過三週。
巨匠美語學員繳納費用之後，欲辦理退費手續的話，巨匠美語依實際開課期間對比總課程時數，會按比例為學員辦理退費金額：
如果，已經開課了！實際開課期間，未超過總課程時數的三分之一，並在期間內提出退費申請，巨匠美語會退還費用百分之五十。
倘若，實際開課期間超過總課程時數三分之一，巨匠美語將全數不予退還。雖然很令人惋惜，不過仍有其他替代方案，繼續看下去後面會補充的。
若是，從未上過課的話，巨匠美語當然就是全額退款嘍！所以實際開課之前，一定要想清楚，並評估自身能力與生活型態，是否可以一如初心堅持下去。
（巨匠美語分校有許多實用教材，倘若拆封將會扣除費用。圖／巨匠官網）
向巨匠美語辦理退費的時候，除了要先了解完整退費流程，更要知道除了退費之外的其他方案，千萬記得要事先做好決定，才不會影響到自己的權益喔！
巨匠美語的退費機制非常貼心。但是，若實際開課就已超過三分之一，恐怕就難以拿回錢錢了。好在，巨匠美語有以下退費方案，提供給你參考參考吧！
A展延課程：顧名思義就是辦理課程延期，可辦理一次，一次最多六個月。
B轉讓親友：若是生活上暫時無法配合課程，也可以將課程轉讓給他人使用。
C轉換課程：或者是依你的需求，按比例轉換成巨匠美語其他服務項目課程。
最後，給大家一個小提醒，在向巨匠美語辦理退費之際，倘若有拿取教材及點讀筆，都是會扣除費用的呦！另外，線上卡如果有開卡也會扣費，所以切記保留全新不要輕易拆封呦！